Общие вопросы

 -Заказ,состоящий из упаковок размеро до 190 см  лучше доставлять доставкой МІСТ ЕКСПРЕСС , SAT, Delivery,Justin  

-Заказ , который состоит их упаково более 190 см доставляем Делівері  бесплатно .
-Обратите  внимание, что в ДЕЛІВЕРІ нет возможности получать наложенный платеж на адресе клиента, поэтому заказ на адресную доставку нужно оплачивать перед тем , как курьер будет к вам его доставлять.Заказы доставляем на склад Деливери можно оплатить в отделении. 
-Доставка Новая Почта можем доставлять исключительно со скидкой 50%. Другие 50% нужно оплатить клиенту . Бесплатная доставка не работает с Новой Почтой.  Большой опыт работы с доставками, научил нас правильно паковать отправления и процент поврежденных грузов у нас близок к 0.1 % з 100%

-Также, на територии Западной Украины и Киевской области, периодически курсируют наши собственные автомобили доставки.

-Доставка Justin интересный тарифами и обслуживанием, но обладает достаточно малым количеством отделений по Украине. по Україні.

-Периодически доставляем отправления попутным транспортом. .

Рекомендуем обратиться к менеджеру, который оформляет заказ, он посоветует, каким образом могут доставить ваш заказ, ведь в каждом случае - праавильный вариант разный - все индивидуально и зависит от заказаных позиций, располодения и т.п.

При покупке в нашем интернет- магазине действуют те же гарантийные обязательства, что и при покупке в местных магазинах. У каждого бренда своя гарантия: 18 месяцев, 3 и 5 лет. Если у вас возникает гарантийный случай, вы сбрасываете фотографии на нашу горячую линию *(фото проблемы и скриншот электронного чека) и мы их решаем. Услуги доставки и рекламации мы берем на себя.
Благо, что таких случаев у нас почти нет, ведь работаем мы с проверенными поставщиками.

У нас есть идеальное решение. На нашем Youtube-канале есть более 30 роликов, где возможно посмотреть и выбрать.
Также, наши консультанты помогут подобрать, вышлют вам на меседжеры множество видео и фото в разных ракурсах.
Если и так это будет сложно сделать, то мы с удовольствием отправим вам несколько образцов тканей, между какими вы сомневаетесь, у себя в доме сможете подобрать цвет: приложить образец к стенам, полу, пощупать. Ы все это абсолютно безсплатно.

Ми постоянно работаем над совершенствованием работе нашего отдела логистики .99.9% заказов доставляются невредимымы, благодаря сплотченной работе нашей службы логистики. Мы проверяем и перепаковываем ваши заказы у себя на складе перед тем, как передать его перевозчику, чтобы заказ доехал целым и невредимым.

Доставка по Украине у нас абсолютно БЕСПЛАТНАЯ и так как мы не оплачиваем оредные платежи, то можем предложить вам выгоднее цену и более широкий выбор, чем в местных магазинах, ведь мы работаем уже 9 лет и за это время наладили сотрудничество с многими качественными и отвественными поставщиками.

Оформить заказ возможно, добавив в корзину товары и оформив заказ или просто заказать звонок на сайте и менеджер все сам оформит. Чтобы подтвердить заказ, нужно внести аванс на наши реквизиты в размере 20% от суммы. Остальную сумму, ви оплачиваете уже при получении заказа. Также, подтвердить заказ, вы можете в любом из наших офлайн магазинов.

Все просто: у нас 3 магазина и более 1000 кв.м. торговых площадей. Работаем уже 9 лет, поэтому о нас есть сотни отзывов от довольных клиентов: в соц. сетях, на нашем сайте и Google-картах.

> Отзывы на сайте <

> Отзывы Гипермаркет Шувар <

Мы работаем официально, на сайте присутствует юридическая информация в разделе Контакты. Файні Меблі - официальная торговая марка, зарегистрированная в УКРПАТЕНТ. Номер свидетельства №m201809044

Оформить заказ можно, добавив в корзину товары и оформив заказ или просто заказать звонок на сайте и менеджер сам все оформит. Чтобы подтвердить заказ, нужно внести аванс на наши реквизиты в размере 20% от суммы. Остаток суммы, вы оплачиваете, уже при получении заказа.

После первого заказа, Вы получаете карточку постоянного клиента со скидкой на будущие покупки.

Если Вы найдете у конкурентов аналогичную по цене предложение, тогда можем сделать скидку.

Заказ передается на фабрику после внесения предоплаты.
Без предоплаты можем отправить заказ только постоянным клиентам.

Работаем с 2013 года, за это время отсеяли более 200 производителей, тщательно отбираем производителей для сотрудничества, все партнеры работают с нами уже долгие годы, имеют все необходимые сертификаты.

Вы получаете накладную и квитанцию из банка. Эти документы подтверждают нашу обязаность выполнить заказ. Мы работаем официально, поэтому нет причин волноваться.

Проверить упаковку на предмет подозрительных повреждений, вмятин.
Распаковать в местах повреждения упаковки и проверить целостность изделия.
Если есть повреждения на изделии, отказаться от получения, составить с курьером Акт возврата.

Прислать на наш viber фото проблемы, фото накладной и монтаж не продолжать.

Да, конечно, обращайтесь к нашим менеджерам с размерами кухни и они сделают проект кухни, согласно всех ваших пожеланий.